毎年この時期に開催の医療に携わる仕事をされているリーダークラスの研修『日本医療マネジメント学会』
で、接遇マナー研修講師をしてきました。
全国の病院から代表者1から2名TTL90名ほど、、、北は出身地の北見日赤病院から南は宮崎、熊本医大病院。。。コロナ前には何年もつづけていっていた佐久総合病院からも、実家の手稲の渓仁会病院からなど名だたる病院から若手のリーダーたちが熱心に学びに来ていました。
専門知識はもちろんですが、コミュニケーション構築やマナーを学ぶなど皆さん楽しくも真剣に受講される姿にこちらも体験交えて共感する点を共有するなど勉強になるいい時間を過ごしてきました。
という共通点があり、信頼性や安全性にチームワークが欠かせないファクター。
このような全国的な研修は地域や病院の差をなくしよりあるべき姿を追求するという点で、航空業界も会社を超えて安全に対する教育体制を国策として構築する必要性を感じました。
と、離れた立場にいる者の理想論でしょうかね。
追加
ベトナムに出張だったという講師の教授からベトナム土産いただきました。
ベトナム版チキン＆エビラーメン
ついていた油を足すと一気にベトナム風に一変
最近行ってないなー海外旅行。。。
来年は計画してみよう！と心に火がつきました^_^